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              HR圈內(nèi)市場合作 HR圈內(nèi)招聘網(wǎng)VIP用戶群

              呼叫中心HRBP-小米

              2013-01-04 21:02

              來源: 原創(chuàng)

              本文同時發(fā)布到:HRBP 北京HR職位

              呼叫中心HRBP
              Zf$^4\Mq 
              工作職責(zé):
              1、對客服部門提供全方位HR管理支持,協(xié)助業(yè)務(wù)線負責(zé)人不斷提升團隊績效 ;
              2、根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略,了解客服部門的業(yè)務(wù)發(fā)展和變化,協(xié)助客服部門負責(zé)人管理組織架構(gòu)、人員規(guī)劃、內(nèi)部激勵    團隊文化等,全方位提供專業(yè)性建議方案并推動實施;
              3、負責(zé)客服中心招聘、績效、薪酬、員工關(guān)系等人力資源工作;
              4、監(jiān)督控制客服部門人力資源成本,定期對客服部門人力成本及現(xiàn)狀進行分析、報告;
              E"7+CD 
              任職資格:
              1、3年以上呼叫中心人力主管/經(jīng)理經(jīng)驗;
              2、全面了解人力資源各模塊工作,并至少具備客服部門招聘、績效兩個以上人力資源模塊的實操經(jīng)驗,熟悉國家相關(guān)的政策、法律法規(guī);
              3、溝通協(xié)作能力強,工作風(fēng)格成熟穩(wěn)重,有良好的數(shù)據(jù)整理和分析能力及解決復(fù)雜問題的能力;
              4、具有良好的團隊協(xié)作意識、計劃性和抗壓能力,工作積極主動,盡心盡責(zé);
              .6T? C+~ 
              簡歷投遞:liubinbin@xiaomi.com   



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