滴滴打車-客服中心HRBP-北京
來源: 原創
工作內容：
1）充分了解客服中心的業務及人員，充分理解公司人力資源政策及流程，擔當客服中心負責人的人力資源顧問與合作伙伴，負責客服中心的人力資源相關管理工作，提供必要的建設性意見和建議，協助所支持部門負責人提供HR業務的支持；
2）保持與總部人力資源部的良好溝通，主動及時提供專業建議和支持，及時反饋和解決團隊發展需求；
3）督促貫徹企業文化、價值觀、政策及流程在各區域的執行；
4）協助進行內部組織結構優化，提高團隊凝聚力，合理有效配置人力資源，完成客服中心招聘和人才配置優化等工作，保障骨干員工的穩定性；并定期對客服中心的人事情況進行分析、報告；
5）績效體系建設及持續優化、績效體系運營過程跟蹤與反饋；落實推進公司績效考核政策，提出激勵計劃和具體實施辦法；
6）關注員工職業素養、專業技能提升；協助培訓負責人建立區域培訓體系；
7）協助業務部門進行團隊建設規劃、文化建設，營造良好的員工關系，策劃與組織員工活動，防范與處理勞資風險；
8）徹與推行，傳達集團總部的各項人力資源政策，確保人力資源管理工作績效的同步實現。
任職資格
1）專業不限，本科以上學歷，3年以上HR工作經驗
2）熟悉客服人員的招聘、績效考核、員工關系、培訓等規定和流程，熟悉國家各項勞動人事法規政策；
3）具有較強的語言表達能力、人際交往能力、應變能力、溝通能力及解決問題的能力，有親和力，較強的責任感與敬業精神；
4）有激情，為人正直，有夢想，有事業心；
薪資范圍10K-20K具體面議~
簡歷發送至 lifei@diditaxi.com.cn（注明來自HR圈內招聘網）
工作地點：海淀區上地東路9號
公司簡介
我們相信移動互聯技術可以讓打車的體驗更好。
我們無需在路邊徘徊，對于未知只能祈求好運的到來，尤其是在雨雪等惡劣天氣時。
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希望您與我們一起讓出行更美好。
北京小桔科技有限公司，是國內首家通過移動互聯網技術，開發新型網絡智能叫車系統的公司。公司以創新和用戶體驗為宗旨，扎根服務交通運輸行業。
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