客服專員-天眼查-知春路-4-5K
來源: 原創(chuàng)
職位誘惑：
優(yōu)質(zhì)辦公地點(diǎn)，常規(guī)上班時(shí)間，年底雙薪
職位描述：
崗位職責(zé)
1.接聽客戶來電，對客戶提出的相關(guān)問題提供準(zhǔn)確、專業(yè)的回答及建議；
2.在系統(tǒng)中詳細(xì)記錄相關(guān)信息；
3.處理客戶的疑難問題及投訴，做到后臺(tái)信息及時(shí)反饋、預(yù)警提報(bào)；
4.通過培訓(xùn)不斷增強(qiáng)自身的產(chǎn)品知識(shí)和服務(wù)意識(shí)；
5.領(lǐng)導(dǎo)安排的其它事宜。
任職條件
1.普通話標(biāo)準(zhǔn)，聲音柔和，性格隨和；
2.大專或以上學(xué)歷；
3.打字速度40字以上/分，熟練使用Excel等辦公軟件；
4.善于溝通，有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)；
5.學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，能快速了解與掌握應(yīng)用，有較高的學(xué)習(xí)主動(dòng)性。
不可錯(cuò)過的福利待遇：
1、高新科技產(chǎn)業(yè)，在司工作滿一年后，符合條件者可申請北京市工作居住證！
2、豐厚的年終獎(jiǎng)金，完善的五險(xiǎn)一金；
3、優(yōu)質(zhì)的辦公地點(diǎn)，緊鄰地鐵，步行10分鐘即可到達(dá)辦公室；
4、提供免費(fèi)的午餐、下午茶歇零食供應(yīng)、加冰飲料無限暢飲；
5、行業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的技術(shù)團(tuán)隊(duì)，技術(shù)大牛每日與你切磋成長，分享技術(shù)經(jīng)驗(yàn)；
6、高速發(fā)展型公司，給到每一位肯努力的小伙伴，無限的成長空間；
7、提供多種免費(fèi)晚餐選擇，加班到9點(diǎn)以后全額報(bào)銷，保障你的安全；
8、高標(biāo)準(zhǔn)的年度體檢福利；
9、每月一次生日趴，加入我們，讓你不再孤獨(dú)！
工作地址
北京 - 海淀區(qū) - 知春路 - 北京北京海淀區(qū)北京市海淀區(qū)知春路63號(hào)中國衛(wèi)星通信大廈B座23層
請投遞簡歷至hr-zhaopin@tianyancha.com（注明來自HR圈內(nèi)招聘網(wǎng)）
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