客戶專員-易正達-和平西橋-面議
來源: 原創(chuàng)
崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)解答客戶在服務(wù)過程中提出的問題；
2、收集和整理服務(wù)過程中客戶反饋的問題及需求；
3、定期客戶進行回訪，記錄客戶提出的意見和建議，并及時妥善處理；
4、對客戶相關(guān)資料進行整理和更新，對客戶服務(wù)進度進行更新；
5、組織或執(zhí)行客戶現(xiàn)場活動。
職位要求
1.大專以上學(xué)歷，男女不限；
2.工作熱情認(rèn)真積極，具備良好的服務(wù)意識，責(zé)任心強；
3.具備良好的溝通技巧，個性開朗；
4.善于處理客戶提出的各種問題及各種投訴，具備良好的團隊合作精神；
5.熟悉電腦操作知識。
如感興趣可發(fā)送簡歷至wangdan@yestar.mobi（注明來自HR圈內(nèi)招聘網(wǎng)）
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