軟件運(yùn)維工程師--北京西城區(qū)
來源: 原創(chuàng)
崗位職責(zé)：
1、參與公司內(nèi)部系統(tǒng)軟件的維護(hù)工作，完成新需求的設(shè)計(jì)和開發(fā)，并撰寫相關(guān)文檔；
2、受理工程師的技術(shù)支持請(qǐng)求，提供知識(shí)幫助；協(xié)調(diào)二線支持人員協(xié)助，跟蹤處理過程至請(qǐng)求關(guān)閉；整理有效處理記錄，并錄入知識(shí)庫；
3、協(xié)助項(xiàng)目工程師創(chuàng)建事件，并根據(jù)事件的SLA進(jìn)行跟蹤至事件關(guān)閉，及時(shí)記錄相關(guān)信息，必要時(shí)根據(jù)升級(jí)規(guī)則升級(jí)事件；
4、定期的項(xiàng)目事件進(jìn)行分析，提交分析報(bào)告；
5、定期對(duì)知識(shí)庫進(jìn)行整理，發(fā)布有效知識(shí)。
崗位要求：
1、計(jì)算機(jī)（或相關(guān)）專業(yè)本科學(xué)歷及以上學(xué)歷，應(yīng)屆畢業(yè)生優(yōu)先考慮；
2、工作責(zé)任心強(qiáng)，工作積極主動(dòng)，做事耐心；樂觀向上，善于與人溝通，有良好的團(tuán)隊(duì)意識(shí)；
3、具有良好的獨(dú)立分析解決問題的能力。
工作地點(diǎn)：北京市西城區(qū)百萬莊大街11號(hào)糧科大廈3層
薪資：面議
聯(lián)系郵箱：sunny.li@ce-service.com.cn（請(qǐng)?jiān)诎l(fā)郵件時(shí)注明來源于HR圈內(nèi)招聘）
公司網(wǎng)址：http://www.ce-service.com.cn
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