星美集團急聘電話客服2.5K，工作地點呼家樓
來源: 原創
崗位表述：
1.接聽客戶來電，解答客戶咨詢有關影訊和商品的問題，并促成訂單；
2.主動外呼、向會員主動推薦星美匯商品的問題，并促成訂單；
3.運用電話、51KF、淘寶旺旺等聊天工具與目標客戶溝通，進行線上答疑，并促成訂單；
4.負責記錄代理商以及客戶關于產品維護、退換貨的問題，并將此信息及時反饋至商品部；
5.積極解答客戶提出的問題或投訴，并及時整理和反饋；
1.接聽客戶來電，解答客戶咨詢有關影訊和商品的問題，并促成訂單；
2.主動外呼、向會員主動推薦星美匯商品的問題，并促成訂單；
3.運用電話、51KF、淘寶旺旺等聊天工具與目標客戶溝通，進行線上答疑，并促成訂單；
4.負責記錄代理商以及客戶關于產品維護、退換貨的問題，并將此信息及時反饋至商品部；
5.積極解答客戶提出的問題或投訴，并及時整理和反饋；