深圳南山美資500強-日語售后技術客服
來源: 原創
【工作職責】
為終端用戶提供技術支持；
通過電話，郵件等渠道接受客戶要求并及時處理個案；
根據有關規定記錄每一個服務要求；
分析和決定問題的優先級別；
能夠準確的把問題派送到相應的支持組；
及時向用戶報告問題處理的進程以及問題解決后要和用戶進行確認；
對新的項目予以支持和管理的工作。
【職位要求】
大專或以上學歷,專業不限(英語能力優秀者優先考慮)
具有流暢的口頭表達能力 -英語專業四級及以上、具有良好的交談及寫作能力、具有優秀的英語能力（英語口語優秀優先考慮)
-良好的人際溝通技巧與電話溝通習慣
-熟悉Windows操作系統,Office軟件,對Internet以及網絡連接有一定的了解
-具有責任心,辦事干練、反應靈活及團體合作精神
-能承受壓力,能夠處理各種緊急的情況,能接受加班工作
-能接受輪班工作
-能接受彈性上班時間
-有呼叫中心或者客服工作經驗者優先考慮
P.S.此職位5天8小時工作制，朝九晚六，薪金在4200-5000之間
要求人選日語口語流利，英語可以溝通
工作地點;深圳南山區
有興趣請發簡歷：jessica.yang@cn.manpowergroup.com （注明來自HR圈內招聘網）
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