客服專員-積木盒子-大望路-4-6k

1、通過400服務熱線、在線客服、微信、及咨詢郵箱等方式接受客戶咨詢，為客戶提供完整準確的方案及信息，解決客戶問題，提供高質量服務；

2、負責用戶投訴的處理、傳遞和跟蹤服務；

3、在線客戶QQ群的維護和管理；

4、及時發現來電客戶的需求及意見，并記錄整理及匯報；

5、定期對公司的客戶進行電話回訪與互動；

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1、大專及以上學歷，男女不限，普通話標準、談吐清晰、聲音甜美（女）、聲音渾厚有力（男），有客服工作經驗者優先；

2、良好的計算機操作能力，熟練使用辦公軟件，打字速度不低于40字/分鐘，經濟、金融相關專業優先；

3、良好的客戶服務意識，職業操守和溝通表達能力；

4、較強的抗壓能力，能適應輪班、倒班及加班的工作

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積木盒子(http://www.jimubox.com)是一家高科技互聯網金融服務公司，其網站上線于2013年8月，公司總部位于北京。 上線23個月以來先后完成總計1.3億美金的融資。平臺增長迅速，已累計完成融資交易額超80億元。 積木盒子致力于為中國廣大的中小企業和個人服務，解決他們最急迫的融資需求，同時通過互聯網技術讓更廣大的投資者安全、高效、輕松地理財，為投融雙方傾力服務。 積木盒子構建了頂級的風控體系，使投資者的利益得到充分保證。在積木盒子，我們推崇簡單、高效的工作方式，在快樂、激情的工作環境中分享和成長，我們不只是在這里工作，是和一群志趣相投的人一起生活。

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