英國教育顧問&部門主管-啟德教育集團--國貿--面議
來源: 原創
崗位職責:
1、負責接聽客戶來電、接待客戶面訪、回答網絡客戶提出的問題,為客戶提供必要的留學信息,保留客戶信息,及時回訪;
2、與客戶簽訂留學合同,收取并檢查客戶申請資料;
3、將所有資料交文案顧問,并詳細以口頭形式告知文案顧問所簽客戶的個人情況,所申請的學校信息,同時附以書面材料;
4、保持與簽約客戶的聯系,維護客戶關系;提高客戶滿意度;
5、其他上級交予的任務。
崗位要求:
1、年齡25-35歲之間,本科以上學歷,專業方向不限;
2、熟練的英文聽、讀能力;
3、一年以上留學顧問或相關工作經驗優先考慮;
4、有國外留學經歷或留學行業工作經驗優先考慮,掌握基本銷售知識和良好的銷售技巧;
5、性格外向,形象專業,善于溝通,親和力強;
6、具有強烈的事業心和敬業精神,勇于接受困難的工作挑戰,具有創新精神和團隊合作精神。具有優秀的職業素養和較強的銷售意識,能夠承受較大的工作壓力。具有較好的溝通、及語言表達能力,具有較強的執行力;有同行業工作經驗者、留學背景、及有親自申請留學經驗者優先考慮。
英國部門主管
任職資格
1、28歲以上,本科或以上,專業不限,兩年以上相關行業教育顧問工作經驗;
2、具有較豐富的加拿大教育咨詢經驗;
3、具有較豐富的社會交往講演;
4、具備良好的溝通和應變能力;
5、有一定的管理經驗。
6、簽約能力強;
崗位職責
1、業務管理
1)協助經理完成公司下達的國內、國外營收目標;
2)監控教育顧問回訪工作,根據公司要求按時進行主管回訪,促成簽約,領導顧問完成營收目標;
3)分配、協調組內各顧問的工作;
2、業務培訓
1)培養新顧問;
2)制定培訓計劃并執行;
3)制定考核計劃并執行;
4)總結業務知識;
5)協助更新培訓資料。