歡瑞游戲(歡瑞世紀影視傳媒子公司)招客服專員—10號線健德門—五險一金(按實際薪酬)+飯補
來源: 原創
工作職責:
1、通過論壇、電話、QQ群等渠道,解決玩家問題,幫助玩家順利進行游戲;
2、收集關于游戲中的BUG,并整理分析;
3、收集用戶意見和建議,并反饋,對工作或產品問題進行反饋并提出改進建議;
4、了解用戶需求,為每位玩家提供用心的服務。
崗位需求:
1.熟悉和喜愛網絡游戲,有志于進入網絡游戲行業發展;
2.通過電話、郵件、QQ群等多種方式為玩家提供優質的服務;
3.處理玩家的投訴與意見,并幫助玩家快速有效地解決問題;
4.監控游戲運行狀態,維護游戲正常秩序;
5.及時反饋和協助上級處理游戲異常狀況,并與玩家做好溝通;
6.對工作或產品問題進行反饋并提出改進建議。
此崗位為客服專員(非技術)、無銷售成分、周末雙休、按實際薪酬上五險一金、工作氛圍輕松、有良好的職業上升通道,歡迎有經驗者或優秀的應屆畢業生應聘,