[外包]英文客服(地點-天津武清)
來源: 原創
崗位職責
1.以英語為工作語言,通過電話、郵件等溝通方式幫助客戶解決業務相關問題;
2.負責處理初級投訴,匯總客戶反饋意見和建議;
3.能夠迅速正確的處理突發臨時性客戶服務工作;
4.負責定期將匯總內容整理上報,協助上級主管進行信息的收集工作;
5.主管安排的其他相關工作。
任職資格
1.具有強烈的服務意識,擁有樂于幫助客戶的意愿;
2.有良好的英文溝通能力,能進行順暢的口頭(電話)交流和清晰的書面(郵件)交流;
3.普通話標準,語音親切;
4.反應機敏靈活,思路清晰,具備良好的問題解決能力;
5.具有團隊精神,適應能力、協調能力強;
6.熟練使用計算機(Windows操作系統、 Office辦公軟件等工具),打字速度不低于50字/分鐘;
7.大專或以上學歷(含優秀應屆大學畢業生),英語專業畢業者優先考慮。
亞馬遜(中國)位于客戶中心位于天津武清,現誠聘英文客服若干名,如有興趣與我聯系。
簡歷投遞至:dan.wang@dajie-inc.com;(注明來自HR圈內招聘網)
電話咨詢:010-83182525
QQ咨詢:2429145377
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