客服專員-經綸全訊-三元橋-3.5-4K
來源: 原創
職位職責:
1、整理和管理客戶信息;
2、對服務資料整理和管理及客戶電話回訪;
3、整理更新客服部相關常用信息;
4、管理客戶滿意度,管理大客戶,參加例行性會議;
5、 搜集數據,分析數據,提供報告;
6、向服務支持總結報告。
職位要求:
1、本科及以上學歷,英語四級;
2、良好地溝通能力和應變能力,有較強協調能力;
3、良好地服務意識、團隊合作精神,做事穩重、耐心、細致、有序;
4、熟練使用電腦辦公軟件,及熟悉一些IT知識。
公司地址:北京市朝陽區東三環北路2號南銀大廈917室
公司網址:www.syntax.com.cn
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