游戲公司-尋找客服-坐標(biāo)朝外soho

職位描述： 

1、通過客服電話、GM、論壇等平臺(tái)解答和處理玩家反饋的游戲相關(guān)問題； 

2、監(jiān)控游戲運(yùn)行狀態(tài)，維護(hù)游戲世界的正常秩序； 

3、及時(shí)反饋和協(xié)助處理游戲異常狀況，并與玩家做好溝通； 

4、對(duì)工作或產(chǎn)品問題進(jìn)行反饋并提出改進(jìn)建議； 

5、了解用戶需求，用心為每一位玩家提供周到的服務(wù)。 

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任職要求： 

1、具備良好的服務(wù)意識(shí)，能夠貫徹執(zhí)行公司服務(wù)理念； 

2、普通話發(fā)音標(biāo)準(zhǔn)，吐字清晰，聲音甜美，優(yōu)秀的語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通能力； 

3、掌握EXCEL、WORD軟件的使用，熟悉計(jì)算機(jī)操作； 

4、較強(qiáng)的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力，能獨(dú)立處理緊急問題； 

5、良好的服務(wù)意識(shí)、耐心和責(zé)任心，工作積極主動(dòng)； 

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優(yōu)先錄取： 

1、有游戲經(jīng)驗(yàn)，對(duì)手機(jī)游戲有了解，優(yōu)先考慮； 

2、應(yīng)屆畢業(yè)生，德才兼?zhèn)湔邇?yōu)先考慮。

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公司簡(jiǎn)要介紹：

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北京游道易網(wǎng)絡(luò)文化有限公司成立于2011年11月，游道易(Yodo1)致力于發(fā)現(xiàn)并引進(jìn)海外優(yōu)質(zhì)游戲，打造完美游戲體驗(yàn)。對(duì)于中國(guó)的游戲玩家，游道易平臺(tái)游戲是品質(zhì)的保障，并會(huì)持續(xù)不斷的輸出超前的游戲體驗(yàn)。游道易開放式的企業(yè)文化激發(fā)了大家庭成員的熱情，為每一個(gè)員工提供了展現(xiàn)自己的舞臺(tái)。如果你厭倦了一成不變，如果你樂于進(jìn)取，敢于挑戰(zhàn)。平等、開放、自由的游道易將為你提供受益終生的發(fā)展平臺(tái)！

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目前游道易已經(jīng)有與50多家海外知名開發(fā)商合作的經(jīng)驗(yàn)，成功出品的游戲主要有《滑雪大冒險(xiǎn)》、《割繩子玩穿越》、《云和綿羊的故事》、《火藥猴》、《零號(hào)戰(zhàn)機(jī)》、《汽車小鎮(zhèn)》、《暗黑世界OL》等。