呼叫中心人員-阿芙精油-酒仙橋-4--6K
來源: 原創
崗位職責：
1.負責對美甲師及客戶注冊信息、上傳圖片的審核工作；
2.處理客戶日常咨詢與投訴，及時做好客戶反饋問題的登記工作,并針對提出的問題及時給予回復和處理；
3.協調所有呼叫中心工作人員的工作，給予日常工作安排，同時對坐席人員無法解決的問題，提供相應的支持；
4.負責呼叫中心整個部門的體系、流程搭建及日常管理工作；
5.監督并評估整個小組人員的工作質量和效率，必要時決定并采取改善措施；
6.積極配合部門工作及領導安排的其他事項。
任職資格：
1.大專（含）以上學歷。有豐富經驗者，條件適當放寬；
2.具有較強的信息分析能力、溝通協調能力、團隊合作能力和執行力以及應變能力；
3.具有很強的自我管理、績效管理和良好的自我激勵能力，關注客戶需求；
4.計算機、互聯網及相關軟件的應用能力。
工作地點：酒仙橋，提供食宿/班車，還有各種變態福利。