客戶運維專員-可為時代-面議
來源: 原創(chuàng)
職位描述：
1．負責用友客戶呼入電話的接聽工作，對相關問題進行收集、處理；
2．及時解決客戶問題，維護客戶關系，提升客戶滿意度；
3．根據(jù)客戶全生命周期服務策略，獨立解決用戶在產(chǎn)品使用過程中遇到的問題或在一定的指導下解決復雜問題，并針對客戶的需求提供建設性的意見。
任職要求：
1．大學本科及以上學歷，財務會計專業(yè)、計算機、信息管理專業(yè)優(yōu)先；
2．具備ERP系統(tǒng)相關、財務會計相關、供應鏈相關知識及工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
3．工作責任心強、態(tài)度認真、穩(wěn)重踏實有耐心；
4．具有較好的學習能力，能夠快速學習、掌握用友產(chǎn)品，并有財務鏈或供應鏈等多技能發(fā)展愿望；
5．具有較強的問題分析、解決能力和較強的問題總結能力；
6．具有較好的語言溝通能力和主動服務意識；
7．有較強的團隊合作精神
郵箱：zqy@keweisoft.com（注明來自HR圈內(nèi)招聘網(wǎng)）
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