客戶運維專員-可為時代-面議
來源: 原創
職位描述：
1．負責用友客戶呼入電話的接聽工作，對相關問題進行收集、處理；
2．及時解決客戶問題，維護客戶關系，提升客戶滿意度；
3．根據客戶全生命周期服務策略，獨立解決用戶在產品使用過程中遇到的問題或在一定的指導下解決復雜問題，并針對客戶的需求提供建設性的意見。
任職要求：
1．大學本科及以上學歷，財務會計專業、計算機、信息管理專業優先；
2．具備ERP系統相關、財務會計相關、供應鏈相關知識及工作經驗者優先；
3．工作責任心強、態度認真、穩重踏實有耐心；
4．具有較好的學習能力，能夠快速學習、掌握用友產品，并有財務鏈或供應鏈等多技能發展愿望；
5．具有較強的問題分析、解決能力和較強的問題總結能力；
6．具有較好的語言溝通能力和主動服務意識；
7．有較強的團隊合作精神
郵箱：zqy@keweisoft.com（注明來自HR圈內招聘網）
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